FAQs
Qu’est-ce que YIC-Electronics.com ?
YIC-Electronics.com appartient à YIC International Co., Limited. YIC-Electronics.com est une plateforme où vous pouvez trouver rapidement des composants électroniques. Depuis son lancement en 2008, nous disposons d’un stock de composants électroniques. Le stock total, évalué à plus de 460 000 articles, provient de fabricants de composants électroniques et de leurs agents agréés. Tous ces produits sont disponibles pour une expédition immédiate. Toutes les pièces sont garanties 100 % neuves et originales avec un fonctionnement parfait.Où est basée YIC International ?
Nous sommes une équipe de plus de 28 professionnels basée à Hong Kong. YIC existe depuis 2008. Nous croyons que : la qualité est notre âme.Comment utiliser votre outil de recherche de pièces ?
Nous avons rendu la recherche dans notre inventaire rapide et facile depuis n’importe quelle page de notre site. En haut de chaque page du site YIC-Electronics.com, il vous suffit de saisir votre numéro de pièce et de cliquer sur "Rechercher". Vous obtiendrez une liste de résultats pour localiser la pièce recherchée. Vous pouvez ensuite soumettre une demande de devis (RFQ) en ligne ; notre équipe commerciale vous contactera rapidement par e-mail avec le prix et le délai de livraison.Quelles sont vos principales lignes de produits ?
Nous sommes spécialisés dans les circuits intégrés (IC) et les modules IGBT, en tant que distributeur de composants électroniques.Marques de distribution IC : VISHAY/IR, NXP, ON, INFINEON, ST, NS, MICROSEMI, XILINX, Analog Devices, ALTERA, TI, LATTICE, Broadcom, MAXIM, ATMEL, LINEAR, CYPRESS, FAIRCHILD, TOSHIBA, ACTEL, INTERSIL, AVAGO, PMC et plus encore.
Modules IGBT/FET : SEMICRON, EUPEC, INFINEON, MITSUBISHI, FUJI, POWEREX, IXYS, IR, ASTEC et plus encore.
Comment passer une commande ?
En soumettant une demande de devis (RFQ) depuis le site web en remplissant le formulaire avec votre liste de pièces demandées et vos coordonnées, ou en envoyant votre RFQ par e-mail à Info@YIC-Electronics.com, notre équipe commerciale vous contactera par e-mail avec un devis. Après votre reconfirmation du devis ou l’approbation de la commande, veuillez envoyer la commande approuvée ou la confirmation à notre équipe commerciale avec les informations de livraison. Notre service commercial vous enverra une facture pro forma avec nos informations bancaires. Veuillez indiquer le numéro de pièce exact, la quantité requise et le fabricant.Il n’y a pas de prix sur la page produit – Que dois-je faire ?
Vous pouvez envoyer une demande de devis (URL : https://www.yic-electronics.com/RFQ-Quote.htm ) Demande en ligne, nous appeler ou nous envoyer un e-mail à Info@YIC-Electronics.com pour vérifier à nouveau le prix et la disponibilité. Nous vous enverrons notre devis dans les plus brefs délais et, après confirmation de votre commande, nous vous adresserons une facture pro forma pour effectuer le paiement.Quels modes d’expédition proposez-vous ?
Nous expédions dans le monde entier via des transporteurs internationaux tels que DHL, FedEx, UPS, TNT et EMS ou par courrier de Hong Kong. Habituellement, nous utilisons DHL/FedEx. Nous pouvons également utiliser le compte de transport du client. Le délai de livraison standard est de 1 à 4 jours ouvrables (généralement 2 à 3 jours) selon la destination. D’autres modes d’expédition peuvent être discutés. Nous nous efforçons de répondre aux besoins de chaque client.Plus de détails : URL : https://www.yic-electronics.com/shipment-way.htm
Quels modes de paiement proposez-vous ?
Nous acceptons le virement bancaire anticipé pour la première commande des nouveaux clients. Modes de paiement : virement bancaire / transfert télégraphique (T/T) vers notre compte HSBC, Western Union, PayPal (carte de crédit). Nous acceptons d’autres modes de paiement pour les clients spéciaux. Les conditions Net sont réservées aux clients en coopération à long terme. Concernant les frais bancaires : frais de virement bancaire de 15,00 à 30,00 USD ; de HSBC Hong Kong à HSBC Hong Kong, aucun frais n’est requis. Veuillez noter que nous acceptons les paiements en USD, EUR, GBP et HKD.Plus de détails : URL : https://www.yic-electronics.com/payment-way.htm
Puis-je bénéficier de conditions de paiement Net ?
Nous avons un grand nombre de clients, allant de clients réguliers à des acheteurs ponctuels. Les conditions Net peuvent être accordées aux clients réguliers après un historique de paiements réussis avec nous.Quelle est la garantie sur les pièces que vous vendez ?
Nous garantissons la qualité pendant 60 jours ou plus à compter de l’expédition des pièces. Toutes nos pièces sont accompagnées de notre propre certificat de conformité garantissant qu’elles répondent à toutes les spécifications du fabricant. Toutes les pièces sont inspectées afin de garantir qu’elles sont 100 % neuves et originales avant expédition. Si les pièces reçues ne respectent pas les spécifications de forme, d’ajustement et de fonctionnement du fabricant, nous les remplacerons ou vous rembourserons. Notre politique est la suivante : si les pièces sont rejetées lors de l’inspection à la réception pour des raisons non fonctionnelles, vous devez nous contacter dans un délai de 15 jours ouvrables pour demander un RMA. En cas de défaillance ou de problème pendant la production, l’installation ou les tests, veuillez nous contacter : Info@YIC-Electronics.comPuis-je créer un nouveau compte sur le site ?
Vous pouvez créer et utiliser "Mon compte" pour vous inscrire ou vous connecter en haut de la page du site. Vous y trouverez votre liste de demandes et pourrez modifier vos coordonnées et informations de livraison.Pour le devis, nous vous l’enverrons par e-mail afin que vous puissiez obtenir plus de détails. Ou envoyez-nous un e-mail à Info@YIC-Electronics.com
Quels sont vos horaires de bureau ?
Nos horaires de bureau sont du lundi au vendredi de 9h30 à 23h00, le samedi de 10h00 à 12h00 (heure standard de Hong Kong).Merci pour votre soutien. Pour toute autre question ou demande, veuillez nous envoyer un e-mail. Notre adresse e-mail : Info@YIC-Electronics.com